Personvernerklæring
Gjelder fra: 16. august 2026 · Oppdatert: 13. oktober 2026 · LifeInASong («vi», «oss») driver lifeinasong.com.
Hva vi samler inn
Opplysningene du sender inn for å lage sangen (anledning, navn, minner), e-postadressen din, ordre- og betalingsstatus (betalinger håndteres av Stripe — vi lagrer aldri kortnumre), og vanlige analysedata (besøkte sider, enhetstype) via informasjonskapsler, inkludert Meta-pikselen og TikTok-pikselen. Vi tar også opp sesjonsopptak (klikk, rulling og hvordan sidene brukes) for å forbedre nettstedet; navn, sangtekster og alt du skriver maskeres og vises aldri i et opptak. Hvis du velger å gi oss WhatsApp-nummeret ditt mens sangen lages, er det frivillig og brukes bare til å sende deg lenken til den sangen på WhatsApp og, i hashet form, til å måle annonseringen vår med Meta og TikTok; vi sletter det når du ber om det. For å vite hvilke annonser som fører til bestillinger lagrer vi også en tilfeldig besøks-ID sammen med annonsen eller lenken som førte deg hit (kampanjenavnet, annonsenavnet og siden du landet på); verken e-postadresse eller IP-adresse lagres i den oppføringen. Legger du inn en bestilling, lagres annonsenavnet sammen med den, og legger du inn en ny bestilling med samme e-postadresse innen 7 dager, kopieres annonsenavnet fra den tidligere bestillingen over på den nye.
Hvordan vi bruker det
Til å lage og levere den personlige sangen din, sende deg e-post om bestillingen, gi kundestøtte og måle annonseringen vår. Vi selger ikke personopplysningene dine.
Sletting av data
For å slette dataene dine (inkludert innsendte historier og genererte sanger), send e-post til privacy@lifeinasong.com fra adressen du brukte i kassen, med emnet «Delete my data». Vi bekrefter slettingen innen 30 dager. Instruksjoner for kommentarer og meldinger på Facebook og Instagram: lifeinasong.com/no/data-deletion.
Tredjeparter
Stripe (betaling), leverandører av API-er for musikkgenerering (mottar bare sangbriefen, aldri e-postadressen din), Meta (annonsemåling, og Facebook og Instagram, som formidler kommentarene og meldingene du utveksler med oss), TikTok (annonsemåling), PostHog (sesjonsopptak og produktanalyse), driftsleverandører.
Kommentarer og meldinger på Facebook og Instagram
Når du kommenterer et av innleggene eller annonsene våre på Facebook eller Instagram, eller sender oss en melding der, sender Meta oss: ID-en Meta gir kontoen din for siden vår, brukernavnet eller navnet ditt, teksten i kommentaren eller meldingen, hvilket innlegg eller hvilken annonse den gjaldt, og når du sendte den, sammen med tilhørende aktivitet Meta rapporterer til oss, for eksempel reaksjoner eller lesebekreftelser. Vi bruker dette til å svare deg i en privat melding med sangen fra det innlegget og, når vi tilbyr det, en personlig rabattkode, og til å svare på spørsmålene dine om en sang eller en bestilling. Når vi svarer, lagrer vi også meldingen vi sendte deg, om lenkene i den ble åpnet, og om koden ble brukt til en bestilling. Vi selger ikke disse dataene. Meta behandler disse kommentarene og meldingene etter sin egen personvernerklæring.
Hvor lenge vi lagrer dem
Vi lagrer opplysninger om kommentarer og meldinger, og svarene vi sendte, til du ber oss slette dem (se Sletting av data); de slettes ikke automatisk. En personlig rabattkode sendt i en melding gjelder i 24 timer etter at vi sender den; en kode som er brukt, forblir knyttet til bestillingen den betalte. Oppføringen beskrevet ovenfor (besøks-ID-en og annonsen eller lenken som førte deg hit) slettes automatisk 90 dager etter at den først ble lagret. En besøks-ID som ligger på en bestilling, fjernes også innen 90 dager; annonsenavnet blir værende på bestillingen. Den samme besøks-ID-en, nettlesertypen din og, hvis annonselenken hadde en, annonsens klikk-ID er også knyttet til sidehendelsene i analyseloggen vår; de fjernes fra hver hendelse 90 dager etter at den ble registrert, slik at bare anonyme tall står igjen.